不是顾客玻璃心，而是你不懂顾客的心
明确我们的顾客是谁？
首先我们要清楚谁是我们的顾客，到底有哪些人会使用我们的产品？毕竟产品最终是顾客使用，弄清楚了这些问题以后，才能真正明白我们的销量从何而来，到底能不能支撑我们的销售完成，销售情况的未来发展趋势会有怎样的变化等等，都紧跟我们的顾客联系密切。
我们的顾客在哪？
从另一个角度讲，如何留住我们的顾客？知道了我们的顾客在哪里，合理化的管理好这些顾客，让每一类顾客都能够最大化的发挥他们的消费潜能，才是我们最愿意看到的事情。怎么管理他们呢？我们可以把顾客进行细分，分好以后有针对性地选择适合每一类顾客的宣传推广方式。消费渠道都是我们可以无限延伸的对象，建立起“1+N”的销售模式，多点同时展开进攻，尽可能多的管理好每个通路的顾客，只有我们把顾客真正的当成上帝，顾客得到了自己想要的满意答案，自然我们的顾客就会成为“回头客”。
怎样抓住顾客的心？
最后我们聊一聊，你懂顾客的心吗？随着行业竞争越来越激烈，顾客也越来越挑剔，也变得越来越理性。于是面对顾客，我们还必须做好各要素管理，打造生动化的门店，提高终端表现力，提升门店的购物感受，刺激顾客的购物欲望，从而让顾客愿意留下了，留下了的顾客愿意买东西，买东西的顾客百分百信任我们，而且通过优质的服务，在顾客内心建立良好的口碑，顾客愿意成为“回头客”并且向身边的亲朋好友推荐我们的产品。
展会时间：2019年11月22日-24日
展会地点：重庆国际会议展览中心
展会名称：2019（重庆）国际美容化妆品博览会
